Местные СМИ сообщают, что на протяжении трех дней клиенты Singapore Pools не могли делать ставки, вводить и выводить денежные средства и совершать иные операции на сайте букмекера. Из-за массовых жалоб в службу поддержки и многочисленных электронных писем ситуация только ухудшалась, пока не превратилась в «коллапс» и не привела к полной остановке работы букмекера.
После того как все неисправности были устранены, Singapore Pools продолжил работу в обычном режиме. Несмотря на заверения руководством букмекерской конторы о нормализации обстановки, избежать массового вывода денежных средств компании не удалось.
Руководители Singapore Pools так и не назвали точной причины компьютерного сбоя, приведшего к приостановке работы букмекера. Также не была названа и сумма потерь компании по итогам этого инцидента.
